WE HELPEN JE GRAAG
Hulp bij je download
Hier vind je hulp bij het openen en bewaren van je digitale haakpatroon.
1. Controleer je bestelling
Na bevestigde betaling worden de beschikbare bestanden aan je bestelling gekoppeld. Bekijk je bestelbevestiging en controleer ook de map met ongewenste e-mail.
2. Open je downloads
Heb je een account? Log in met het e-mailadres waarmee je hebt besteld en open Downloads. Heb je als gast besteld, gebruik dan de downloadlink uit je bestelmail.
3. Bewaar het bestand
Open het bestand op je telefoon, tablet of computer en bewaar een kopie. Voor een PDF kun je de PDF-lezer van je apparaat gebruiken. Een ZIP-bestand moet je eerst uitpakken.
Lukt het niet?
Mail contact.lolacrafts@gmail.com met je bestelnummer en de naam van het patroon. Vermeld wat er gebeurt wanneer je de link opent. Deel geen wachtwoord of betaalgegevens.
